Résumé CGV – Livraison & Remboursement

• Délais d’expédition : 10 à 21 jours ouvrables pour la livraison standard (jusqu’à 30 jours pour l’international).

• Suivi de commande : un numéro de suivi est fourni dès que possible.

• Droit de rétractation : le client dispose de 14 jours après réception du produit pour demander un retour, sans justification.

• Retour des produits : les articles doivent être renvoyés dans leur état d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf indication contraire.

• Remboursement (Article 14.3) : le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la rétractation, mais peut être différé jusqu’à la récupération du produit ou la preuve d’expédition.

• Moyen de remboursement : le remboursement se fait via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire.

• Responsabilité : la boutique agit comme intermédiaire ; nous ne sommes pas responsables des retards ou dommages survenus pendant le transport par le fournisseur.